Términos y Condiciones
1. Objeto, Partes y Aceptación
Estos Términos de Servicio (los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma de software como servicio Fonder (la “Plataforma” o el “Servicio”), provista por Fonder LLC, sociedad de responsabilidad limitada organizada en el Estado de Delaware, EE. UU. (“Fonder”), con posibilidad de ejecución operativa por sus afiliadas y/o subencargados locales. La persona jurídica que se registra o utiliza el Servicio (el “Cliente”) acepta estos Términos al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o utilizar el Servicio. Si el Cliente no está de acuerdo, no debe utilizar la Plataforma.
2. Definiciones
“Afiliadas”: entidades controladas por, controlantes o bajo control común con Fonder. “Usuarios Autorizados”: personas designadas por el Cliente para acceder al Servicio. “Datos del Cliente”: datos personales, financieros, contables o bancarios cargados por el Cliente o recuperados vía integraciones. “Integraciones”: conexiones de solo lectura con bancos, ERPs, procesadores de pago y autoridades fiscales. “Contenido del Servicio”: software, interfaces, algoritmos, documentación y materiales de Fonder.
3. Alcance y Naturaleza del Servicio
Fonder ofrece una solución SaaS de tesorería y cashflow para consolidar información bancaria, contable y de facturación; realizar conciliaciones; visualizar posición de caja; y proyectar flujos. Fonder no es entidad financiera, no capta depósitos, no ejecuta pagos u órdenes en nombre del Cliente y no presta asesoramiento contable, tributario, legal o de inversiones.
4. Elegibilidad y Representación
El Servicio se orienta exclusivamente a empresas (B2B). El registrante declara actuar con fines comerciales y contar con facultades suficientes para obligar a su organización. Fonder puede rechazar registros o cancelar cuentas que no cumplan estas condiciones.
5. Cuenta, Usuarios Autorizados y Seguridad
El Cliente: (i) mantendrá información de registro veraz y actualizada; (ii) controlará el alta/baja de Usuarios Autorizados; (iii) custodiará credenciales; y (iv) notificará de inmediato accesos no autorizados o incidentes de seguridad. Fonder puede requerir verificaciones de identidad, MFA y otras medidas razonables.
6. Integraciones y Credenciales
El Cliente autoriza a Fonder a conectarse a sus Integraciones (incluyendo, de forma enunciativa, AFIP/AR, SII/CL, SAT/MX, Interbanking, bancos y ERPs) para obtener Datos del Cliente necesarios. Las credenciales se almacenan cifradas conforme a estándares de la industria. Fonder nunca solicitará factores destinados a ejecutar transacciones (tokens de firma, OTP). El acceso es exclusivamente de lectura y procesamiento.
7. Naturaleza de la Información de Terceros
La Plataforma refleja datos tal como los proveen terceros y/o los carga el Cliente. Fonder no garantiza exactitud, integridad ni actualización de datos de terceros. El Cliente es responsable de validar reportes antes de tomar decisiones de negocio. El Servicio se brinda con obligación de medios y sin garantía de resultados.
8. Planes, Precios, Impuestos y Facturación
El Servicio opera por suscripción mensual o anual, con renovación automática por períodos iguales, salvo cancelación previa al cierre del ciclo. Los cargos se facturan por adelantado y son no reembolsables, incluyendo períodos parciales. Los precios se expresan netos de impuestos, retenciones, percepciones y comisiones bancarias, que correrán por cuenta del Cliente. Ante retenciones obligatorias, el Cliente entregará los certificados correspondientes; las partes cooperarán para minimizar doble imposición dentro del marco legal.
Mora y suspensión: si un pago no se acredita dentro de veinte (20) días corridos del inicio del período, Fonder podrá suspender o limitar funciones y/o resolver el contrato por incumplimiento. Fonder podrá ajustar precios notificando con al menos quince (15) días.
9. Cambios de Plan, Prueba y Cancelación
Fonder puede ofrecer períodos de prueba; al finalizar, se aplican cargos del plan vigente. Cambios de plan rigen desde el ciclo siguiente. La cancelación debe solicitarse antes del cierre del ciclo a fin de evitar la renovación. No hay reembolsos por cancelación anticipada.
10. Nivel de Servicio, Mantenimiento y Funciones Beta
Fonder procura alta disponibilidad, sin garantizar continuidad absoluta. Podrán existir ventanas de mantenimiento programadas (avisadas con antelación razonable). Funciones “Beta/Labs” se ofrecen “tal cual”, pueden contener defectos y ser modificadas o retiradas sin responsabilidad.
11. Seguridad y Confidencialidad
Fonder implementa medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito y reposo, controles de acceso, segregación de entornos). Cada parte mantendrá confidencial la información de la otra, usándola solo para el cumplimiento de estos Términos y protegiéndola con al menos el mismo cuidado que su propia información confidencial. Las obligaciones de confidencialidad sobreviven cinco (5) años tras la terminación.
12. Privacidad y Datos Personales (Core + Módulos Locales)
Titularidad: el Cliente conserva la propiedad de los Datos del Cliente. Tratamiento: Fonder procesará los datos exclusivamente para prestar el Servicio (consolidación, conciliación, proyección, alertas y mejoras).
Uso anonimizado y estadístico: el Cliente autoriza expresamente a Fonder a anonimizar y agregar datos para (a) métricas sectoriales, (b) modelos de scoring o riesgo, y (c) negociar/mejorar acuerdos con instituciones financieras reguladas, siempre sin identificar a personas físicas o jurídicas.
Cumplimiento local: el tratamiento se sujetará a la normativa aplicable. Módulos locales: (AR) Ley 25.326; (CL) Ley 19.628 y art. 154 LGB (secreto bancario mediante autorización expresa); (MX) LFPDPPP. Derechos ARCO: somos@fonderlatam.com. Fonder podrá celebrar DPA y listar sub encargados en su sitio.
13. Propiedad Intelectual, Licencia y Feedback
Fonder y sus licenciantes conservan todos los derechos sobre el Contenido del Servicio. Se concede al Cliente una licencia limitada, no exclusiva e intransferible de acceso y uso. El Cliente concede a Fonder una licencia mundial, gratuita y perpetua para usar sugerencias o feedback con fines de mejora.
14. Uso Aceptable (AUP)
Prohibido: (i) vulnerar seguridad o integridad del Servicio; (ii) uso ilícito o que infrinja derechos; (iii) ingeniería inversa o creación de derivados; (iv) evadir límites de API o scraping indebido; (v) introducir malware; (vi) usar datos de terceros sin base legal válida. Fonder puede suspender cuentas ante indicios razonables de incumplimiento.
15. Servicios y Contenidos de Terceros
Integraciones y contenidos de terceros se rigen por sus propios términos. Fonder no responde por su disponibilidad, exactitud o seguridad. El Cliente es responsable de las relaciones con dichos terceros.
16. Cumplimiento Regulatorio, Exportaciones y Sanciones
Cada parte cumplirá legislación aplicable (anticorrupción/AML, protección de datos, bancario/financiero). El Cliente declara no estar listado en sanciones internacionales (OFAC, UE, ONU) ni usar el Servicio en territorios embargados. El Cliente cumplirá regulaciones de exportación y re‑exportación de software de EE. UU. y otras jurisdicciones aplicables.
17. Garantías, Exenciones e Indemnidad
El Servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Fonder no garantiza ausencia de errores o interrupciones. El Cliente indemnizará a Fonder por reclamos de terceros derivados de su uso del Servicio, de los Datos del Cliente o de su incumplimiento de estos Términos.
18. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida, Fonder no será responsable por daños indirectos, especiales, punitivos, lucro cesante o pérdida de datos. La responsabilidad total agregada de Fonder se limita al importe efectivamente abonado por el Cliente por el Servicio en los doce (12) meses previos al evento.
19. Fuerza Mayor
Ninguna parte será responsable por incumplimientos debidos a eventos fuera de su control razonable (fallas de proveedores, ciberataques, cortes eléctricos, desastres, conflictos laborales, medidas gubernamentales, etc.).
20. Cambios al Servicio y a los Términos
Fonder podrá mejorar, modificar o discontinuar funciones sin afectar sustancialmente la propuesta de valor. Podrá modificar estos Términos avisando con al menos quince (15) días. El uso continuado implica aceptación.
21. Datos: Retención, Portabilidad y Eliminación
A solicitud del Cliente y dentro de un plazo razonable tras la terminación, Fonder pondrá a disposición una exportación de datos en formato razonable. Salvo obligación legal, Fonder eliminará o anonimizará datos conforme su política de retención.
22. Subencargados (Subprocesadores) y Auditorías
Fonder puede recurrir a subencargados, manteniendo responsabilidad frente al Cliente. Publicará un listado actualizado cuando corresponda. Fonder atenderá cuestionarios razonables de seguridad/compliance; auditorías in situ requerirán acuerdo previo, confidencialidad y limitaciones razonables.
23. Publicidad y Uso de Marca
Con autorización del Cliente, Fonder podrá mencionar nombre y logotipo en listados y casos de éxito. El Cliente puede revocar dicha autorización por escrito.
24. Cesión, Afiliadas y Reorganización
El Cliente no podrá ceder estos Términos sin consentimiento escrito de Fonder. Fonder podrá cederlos en reorganizaciones societarias, fusiones, ventas de activos o a Afiliadas. El Servicio puede ejecutarse por Afiliadas o contratistas bajo responsabilidad de Fonder.
25. Idioma y Jerarquía
Esta versión en español es la oficial para Latinoamérica. En caso de discrepancia con una versión en inglés pactada con el Cliente, prevalecerá la que se indique en el contrato particular o anexo país.
26. Ley Aplicable y Foro (Entidad Contratante: Fonder LLC, Delaware, EE. UU.)
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Delaware, EE. UU., sin referencia a sus reglas sobre conflicto de leyes. Las partes aceptan la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales del condado de New Castle, Delaware, para cualquier disputa derivada de estos Términos, sin perjuicio de medidas cautelares que Fonder pueda solicitar en cualquier jurisdicción competente. Esto coexiste con el cumplimiento de normas imperativas locales de datos personales o tributarias aplicables al Cliente.
27. Contacto
Consultas legales y de privacidad: somos@fonderlatam.com — Sitio: www.fonderlatam.com
28. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para ayudarte a personalizar tu experiencia en línea. Al acceder a Fonder, aceptás el uso de las cookies necesarias. Las cookies son archivos de texto que un servidor web coloca en tu dispositivo. No pueden usarse para ejecutar programas o enviar virus a tu computadora. Las cookies se asignan de forma exclusiva y solo un servidor web en el dominio que emitió la cookie puede leerlas. Podemos utilizar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos o de marketing para operar nuestro sitio web. Podés aceptar o rechazar cookies opcionales; sin embargo, algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no requieren tu consentimiento. Al aceptar las cookies necesarias, también aceptás las cookies de terceros que podrían usarse a través de servicios proporcionados por terceros integrados en nuestro sitio web.